Polityka Zwrotów i Zwrotów Pieniędzy – Lazmania

Ostatnia aktualizacja: 23 sierpnia 2025

Chcemy, abyś był w pełni zadowolony z zakupu. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś usatysfakcjonowany z zamówienia, możesz je zwrócić zgodnie z poniższymi warunkami:

Warunki Zwrotu

• Termin zwrotu: Masz 30 dni od daty dostarczenia przesyłki na zgłoszenie chęci zwrotu.
• Stan produktu: Towary muszą być nowe, nieużywane i zapakowane w oryginalne opakowanie.
• Koszty wysyłki zwrotnej: Koszt odesłania produktu ponosi klient. Nie zapewniamy etykiet zwrotnych ani przesyłek opłaconych z góry.
• Sposób zwrotu: Produkt należy odesłać na adres zwrotny podany przez nasz dział obsługi klienta. Nie przyjmujemy zwrotów osobistych ani dostarczanych osobiście.
• Przetwarzanie zwrotu pieniędzy: Zwroty kosztów następują w ciągu 7 dni od otrzymania i sprawdzenia zwróconego produktu.
• Opłata za uzupełnienie zapasów: Nie pobieramy opłat za przyjęcie zwrotu.

Jak dokonać zwrotu

1. Skontaktuj się z nami pod adresem info@lazmania.com w ciągu 30 dni od dostarczenia zamówienia.
2. Podaj numer zamówienia oraz powód zwrotu.
3. Otrzymasz od nas instrukcje dotyczące zwrotu oraz adres wysyłki.
4. Odeślij produkt zgodnie z otrzymanymi wskazówkami.
5. Po otrzymaniu i sprawdzeniu przesyłki zwrócimy Ci pieniądze w ciągu 7 dni.

Wymiany

Wymiany oferujemy wyłącznie w przypadku wadliwych lub błędnie wysłanych produktów. Aby zgłosić chęć wymiany, napisz do nas na info@lazmania.com – dołącz zdjęcia oraz numer zamówienia.

Produkty niepodlegające zwrotowi

Nie przyjmujemy zwrotów następujących produktów:

• Produkty otwarte lub używane
• Produkty bez oryginalnego opakowania
• Karty podarunkowe lub produkty promocyjne otrzymane gratis
• Towary łatwo psujące się lub artykuły higieniczne (jeśli dotyczy)

Produkt wadliwy lub niezgodny z zamówieniem

Jeśli otrzymałeś uszkodzony lub niewłaściwy produkt, skontaktuj się z nami niezwłocznie. W wiadomości podaj numer zamówienia oraz zdjęcie przedstawiające problem – zaproponujemy rozwiązanie w postaci wymiany lub zwrotu środków.

Adres do zwrotów

Nie odsyłaj produktów bez wcześniejszej zgody. Po zaakceptowaniu Twojego zgłoszenia przekażemy Ci oficjalny adres zwrotu.

Informacje kontaktowe

Lazmania

Adres: 253-261 Hennesy Road, 10/F, Wan Chai, 999077, Hong Kong

Email: info@lazmania.com

Skontaktuj się z nami: Kliknij tutaj

Godziny obsługi klienta: Poniedziałek–Piątek, 9:30–17:30 (GMT +1)

Odpowiadamy w ciągu 1-2 dni roboczych.

Dziękujemy za wybór Lazmania.